Module 1
Gestion des rendez-vous
Le premier point de contact, parfaitement orchestré.
Agendas multi-praticiens, prise de rendez-vous en ligne 24/7 et rappels automatisés par SMS, WhatsApp et e-mail. Chaque rendez-vous alimente directement le dossier patient et déclenche la consultation, sans aucune ressaisie.
Enjeux
Les défis que ce module adresse
- !
Trop de rendez-vous manqués qui désorganisent les agendas et coûtent cher.
- !
Standard téléphonique saturé aux heures de pointe, patients en attente.
- !
Doubles saisies entre l'agenda papier, le secrétariat et le dossier médical.
Capacités clés
Ce que fait le module
Agendas multi-praticiens
Vue jour / semaine / mois par médecin, salle ou plateau technique. Gestion des congés et des rotations.
Prise de rendez-vous en ligne
Portail patient public, créneaux configurables par motif, paiement d'acompte optionnel.
Rappels automatiques
SMS, WhatsApp et courriel à J-1 et H-2, confirmation par retour, réduction mesurée des rendez-vous manqués.
Gestion des rendez-vous manqués
Suivi des absences, file d'attente, surréservation contrôlée, statistiques par praticien et motif.
Salle d'attente virtuelle
File temps réel, appel patient, redirection automatique vers la consultation, affichage écran d'accueil.
Synchronisation dossier patient
Le rendez-vous crée la consultation, alimente l'historique et déclenche la facturation à la clôture.
Bénéfices mesurés
Impact concret pour vos équipes
Rendez-vous manqués
−35 %
avec rappels WhatsApp
Prise en ligne
24/7
portail patient public
Lié au dossier patient
100 %
aucune ressaisie
Multi-praticiens
∞
agendas illimités
Aperçu de l'application
Capture d'écran du module
Aperçu de l'écran
Capture d'écran du module gestion des rendez-vous bientôt disponible.
Passer à l'action